黃金週前警方加強反詐騙行動保障旅客

警方及旅遊事務監督宣布，將在勞動節黃金週前後加強反旅遊騙案的執法行動，務求保障大批訪港內地旅客免受不良商戶欺詐。旅遊事務監督表示，已向全港旅遊相關商戶發出書面提示，要求業界嚴格遵守消費者保護法例，誠信對待旅客；警方則已安排增援旅遊區的便衣及制服警力，並會在旺角、尖沙咀及銅鑼灣等旅客集中地帶加強巡邏，迅速回應任何旅遊騙案的求助。

近年香港旅遊騙案主要集中於個別商舖以虛假或誇大宣傳手法誤導旅客購買高價貨品，包括海味乾貨、藥材及珠寶等，部分個案涉及以低廉展示品引客後以劣質貨品頂替的調包手法。旅遊事務監督指出，相關部門去年已就多宗投訴展開調查，並成功吊銷多間違規商戶的旅遊業相關牌照，今年黃金週將繼續保持高度警覺。

當局亦在深圳各主要口岸設置廣告，提醒即將前往香港的內地旅客了解在港的消費者權益，包括保留購物單據、留意標價與實際收費是否相符，以及如遇問題應如何向相關部門投訴。旅發局亦已更新多語言旅客投訴熱線資訊，方便旅客在遇到消費糾紛時及時獲得協助。

旅遊業界人士普遍歡迎加強執法的舉措，認為維護香港的旅遊聲譽是業界長遠發展的根本，個別不良商戶的欺客行為嚴重損害整體業界形象，業界協會亦將配合當局加強會員的誠信教育，共同為旅客締造安全可信的消費環境。